Payement
1. Comment puis-je payer ?
Dans votre magasin Oh’Green, vous pouvez payer en espèces, par Bancontact ou Visa, Mastercard, des écochèques, des chèques cadeaux et des bons d'achat..
Dans notre boutique en ligne, vous payez via Bancontact, Visa, MasterCard et Payconiq/Bancontact
2. Quels produits puis-je payer avec des éco-chèques ?
Les éco-chèques ne peuvent être utilisés que pour les produits bio, les produits ayant un écolabel agréé, les produits économes en énergie, les produits réutilisables tels que les sapins de Noël artificiels ou les produits relatifs aux plantes et à l’entretien du jardin.
Attention : les fleurs coupées, arrangements floraux et compositions ne peuvent pas être achetés avec des éco-chèques. Pour le terreau, nous ne pouvons accepter des éco-chèques que s’il s’agit de terreau bio, sans tourbe.
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3. Quand dois-je payer ma commande en ligne ?
Dès que vous cliquez sur le bouton « Poursuivre le paiement », vous arrivez sur la page de paiement. Votre paiement est en ordre ? Vous recevez alors un e-mail de confirmation.
4. Puis-je payer en toute sécurité ?
Grâce à la plateforme de paiement Ogone, votre paiement en ligne est entre de bonnes mains. Votre paiement est rapide et sécurisé, et vos données sont conservées en toute sécurité tout au long du processus.
5. J'ai un code de réduction. Où dois-je l’indiquer dans ma commande en ligne ?
Entrez votre code promo sur la page d'aperçu de votre panier d'achat et cliquez sur « Insérez le code de promotion ». Votre code s'applique à l'article que vous commandez ? Dans ce cas, la réduction sera immédiatement comptabilisée dans votre panier d'achat.
6. Puis-je payer à la réception de mon colis ?
Lors d’une commande en ligne avec livraison à domicile, le paiement intégral est requis à l’avance. Si vous optez pour une livraison Click & Collect en magasin, vous payez votre achat lors de l’enlèvement à la caisse en magasin.
7. Puis-je recevoir une facture ?
Sur la page de paiement du webshop, vous pouvez indiquer que vous passez la commande en tant qu’entreprise. Saisissez ensuite votre numéro de TVA et vos coordonnées de facturation.
Vous recevrez la facture avec votre commande.
Dans votre magasin Oh’Green, demandez une facture à la caisse.